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現(xiàn)代企業(yè)需要落實(shí)文化建設(shè)的要求，推行新vi標(biāo)準(zhǔn)，開拓企業(yè)品牌形象，加強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，強(qiáng)力打造創(chuàng)新型品牌實(shí)力。

一、企業(yè)文化與企業(yè)VI設(shè)計(jì)的關(guān)系
中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)頒布的《中國企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，企業(yè)文化和企業(yè)形象是同一的又各成體系的。只有了明確企業(yè)文化與企業(yè)形象的關(guān)系，才能制定出企業(yè)VI設(shè)計(jì)的措施和路徑。
（一）企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)VI設(shè)計(jì)實(shí)施奠定了思想基礎(chǔ)和組織保證。
（1）提供理論指導(dǎo)。如企業(yè)精神文化、行為文化和物質(zhì)文化對企業(yè)識別系統(tǒng)的理念識別、行為識別和視覺識別的確立和實(shí)施，都具有一定的指導(dǎo)作用。
（2）注入精神動(dòng)力。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀等精神力量所形成的文化優(yōu)勢對人的作用，重視人的思想感情及人的個(gè)性和價(jià)值。它通過一系列的文化形式形成企業(yè)的群體意識，發(fā)揮整體優(yōu)勢，用共同的理想和目標(biāo)把全體員工凝聚成一個(gè)整體。
（3）奠定思想基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)好，就為形成符合時(shí)代要求和反映企業(yè)個(gè)性的企業(yè)理念準(zhǔn)備了條件。企業(yè)文化建設(shè)也有助於改變落後觀念，標(biāo)志設(shè)計(jì)形成現(xiàn)代經(jīng)營觀念。
（4）營造了組織氛圍。企業(yè)文化建設(shè)為實(shí)施企業(yè)形象戰(zhàn)略營造了組織氛圍，提供了組織管理保證。企業(yè)文化具有導(dǎo)向，凝聚，激勵(lì)，和調(diào)適等功能，能通過各種文化形式為企業(yè)形象戰(zhàn)略的實(shí)施營造一個(gè)團(tuán)結(jié)，和諧，親切友善，奮發(fā)向上的文化氛圍。

（二）實(shí)施企業(yè)形象戰(zhàn)略是企業(yè)文化建設(shè)的基本途徑
（1）文化創(chuàng)新首先要通過形象創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。文化創(chuàng)新的過程就是形象創(chuàng)新的過程，文化之“文”本身就有紋理符號之意，作動(dòng)詞的文化可直解為“以一定的形象規(guī)則化育天下”。《易經(jīng)》中有“觀乎天文，以察時(shí)變；觀乎人文，以化成天下” 文化創(chuàng)新首先要通過形象創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。
（2）企業(yè)VI設(shè)計(jì)是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)
從企業(yè)文化建設(shè)的視角，明確深入開展企業(yè)VI設(shè)計(jì)的目標(biāo)是：理念奠基、認(rèn)同一致、管理協(xié)調(diào)、合力發(fā)揮、價(jià)值創(chuàng)新。即，（a）通過對企業(yè)從核心理念到各執(zhí)行細(xì)節(jié)的形象一體化過程，把企業(yè)作為一個(gè)整體組織進(jìn)行人格化管理；（b）形成企業(yè)文化內(nèi)生機(jī)制，使先進(jìn)的文化能夠迅速轉(zhuǎn)化為先進(jìn)的生產(chǎn)力；（c）將企業(yè)的精神生產(chǎn)與物質(zhì)生產(chǎn)統(tǒng)一起來，使企業(yè)成為創(chuàng)造社會(huì)精神與物質(zhì)財(cái)富的主體，成為建設(shè)和諧社會(huì)與創(chuàng)新型國家的主體。從而證明，中國特色社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)所追求的終極目標(biāo)是創(chuàng)造文化價(jià)值與創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的統(tǒng)一。
總之，把企業(yè)文化管理首先聚焦在企業(yè)VI設(shè)計(jì)上，把企業(yè)文化建設(shè)首先落實(shí)在企業(yè)形象建設(shè)上，企業(yè)形象戰(zhàn)略的實(shí)施傳播過程就是企業(yè)文化的傳播和升華過程，這已被國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的大量實(shí)踐所證明。

二、企業(yè)VI設(shè)計(jì)與企業(yè)管理的關(guān)系
企業(yè)自主創(chuàng)新，首先要從企業(yè)管理的理論自主創(chuàng)新能力入手，從而帶動(dòng)企業(yè)制度、文化和技術(shù)的自主創(chuàng)新。
《中國企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要》指出：“企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理發(fā)展史上的一場革命”。在這場革命中具有鮮明自主創(chuàng)新的形象管理扮演著極為重要的角色。
（一）世界企業(yè)管理的幾個(gè)主要發(fā)展階段：
第一代管理：傳統(tǒng)或放任管理——誕生于１９世紀(jì)末工業(yè)革命。
第二代管理：美國工程師泰羅１９１１年出版「科學(xué)管理」 ----簡稱羅泰制,特點(diǎn)是操作程序的精確化。
第三代管理：二戰(zhàn)后出現(xiàn)的現(xiàn)代管理——注重管理的科學(xué)性和系統(tǒng)性。
第四代管理: 全面質(zhì)量管理——技術(shù)認(rèn)證——質(zhì)量認(rèn)證——環(huán)境認(rèn)證——安全認(rèn)證等。
第五代管理：從科學(xué)管理向文化管理的轉(zhuǎn)變，即企業(yè)VI設(shè)計(jì)。
□ 現(xiàn)代企業(yè)的競爭不僅是資本、技術(shù)、人才的競爭，更是文化競爭；
□ 文化是繼第三次浪潮(新技術(shù)和信息革命)沖擊后的第四次浪潮；
□ 從以物為中心的管理轉(zhuǎn)為以人為中心的管理；
□ 從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向以顧客為中心的服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變；
□ 知識、品牌等無形資產(chǎn)顯示出比有形資產(chǎn)更為重要作用；
□ 智力資本和人力資本顯示出比貨幣資本更為重要作用；
□形象資產(chǎn)是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，形象即權(quán)利，形象決定命運(yùn)。

（二）企業(yè)VI設(shè)計(jì)產(chǎn)生的時(shí)代背景
從科學(xué)管理走向文化管理是時(shí)代發(fā)展的大趨勢。20世紀(jì)80年代是企業(yè)全面質(zhì)量管理，90年代是企業(yè)再造和流程重組，21世紀(jì)是企業(yè)文化再造。從產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新到文化創(chuàng)新，建立文化經(jīng)營型企業(yè)，成為世界超一流企業(yè)趨勢。
科學(xué)管理走向文化管理是“現(xiàn)代管理”誕生100年后，人類進(jìn)入二十一世紀(jì)，國際管理領(lǐng)域的“第二次文藝復(fù)興”。 在知識經(jīng)濟(jì)社會(huì)，財(cái)富價(jià)值的高低，商品價(jià)值的高低，不再取決于原料成本，而取決于包含在其中的知識價(jià)值高低；財(cái)富增長的快慢，將取決于知識更新的快慢。社 會(huì)軸心正在由政治和經(jīng)濟(jì)“兩極”轉(zhuǎn)向文化這一“中介”——文化成為社會(huì)中心，在社會(huì)各領(lǐng)域中處于主導(dǎo)地位；文化成為財(cái)富的源泉；文化成為社會(huì)革新和決策的 依據(jù)；文化成為企業(yè)及社會(huì)組織管理、領(lǐng)導(dǎo)控制的強(qiáng)有力手段。

（三）形象管理的重要性
今天，世界各角落發(fā)生的各種事件，都可以瞬間通過互聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星電視傳遍全世界，無論是企業(yè)還是其它組織，甚至于國家，其影響力或曰競爭力的根本，說到底是靠形象。形象成為最重要信息傳播手段，形象成為最基本利潤單位，形象化視覺界面將成為人們最基本生產(chǎn)工具和生活門戶。
現(xiàn) 代管理學(xué)中有一個(gè)重要觀點(diǎn)——“創(chuàng)造形象就是創(chuàng)造權(quán)力”。文化管理的核心是“人性化”管理，企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是“以人為本”；品牌建設(shè)的核心 是以“客戶為本”；企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)都是管人的思想和信息空間，都要通過文本、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、看板等視像化、形象化載體和手段得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)形象 成為企業(yè)戰(zhàn)略、文化和品牌之間的互動(dòng)界面。

三、形象管理與文化管理的關(guān)系是什么？
1、形象管理是文化管理的最佳表現(xiàn)形式和手段，具有中國自主創(chuàng)新的顯著特點(diǎn)。
中 國近年來已成為世界經(jīng)濟(jì)增長最快的國家，擁有世界最大的市場，也正經(jīng)歷著巨大的轉(zhuǎn)型和變革，中國所特有的混合經(jīng)濟(jì)形態(tài)，使中國經(jīng)濟(jì)問題成為世界性難題。中 國企業(yè)在不斷解決這些難題中成長。中國管理智慧的最突出的特點(diǎn)以形象管理去對于復(fù)雜的事物進(jìn)行分析和綜合，進(jìn)行把握。中國人是使用方塊字、象形思維的民 族，特別漢字已經(jīng)是計(jì)算機(jī)輸入最便捷的語言，成為當(dāng)今信息化時(shí)代最重要傳播語言之一。在從科學(xué)管理向文化管理邁進(jìn)時(shí)代，擁有5000年博大精深文化底蘊(yùn)，作為世界經(jīng)濟(jì)增長速度最快，擁有世界最大市場的中國完全有可能通過形象管理探索一條文化管理的自主創(chuàng)新之路。
2、形象具有精神和物質(zhì)兩種屬性，形象管理可以把經(jīng)營戰(zhàn)略和文化戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來。
文化經(jīng)濟(jì)一體化的企業(yè)整體形象管理（viM） 是基于信息論、系統(tǒng)論和整體論的世界觀、方法論和工具箱的統(tǒng)一，它不僅可以產(chǎn)生精神文化力量，還可產(chǎn)生物質(zhì)力量。它可幫助企業(yè)降低決策成本、管理成本和溝 通成本；幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新和盈利模式創(chuàng)新；幫助企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)防范體系、指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行空間拓展和產(chǎn)業(yè)投資領(lǐng)域的創(chuàng)新。
3、從管理有形到管理無形。當(dāng)今企業(yè)競爭的格局是“你死我活的象棋時(shí)代終結(jié)，多贏共贏的跳棋時(shí)代到來”，“大小”與“多少”之爭讓位于“快慢”與“高低”之爭。
競 爭能力的強(qiáng)弱標(biāo)準(zhǔn)變了，游戲規(guī)則變了，甚至連游戲的內(nèi)容都變了，尋求跳躍式發(fā)展的企業(yè)，要有獨(dú)到眼光和對路徑做最佳選擇。老子說，“執(zhí)大象，天下往，往而 不害，安平泰”，企業(yè)管理的最高境界就是以形象把握無形之象，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意、人文、智慧、自然和藝術(shù)的文化經(jīng)營型企業(yè)：戰(zhàn)略超越競爭，不爭而無與之爭；文化創(chuàng) 造財(cái)富，無為而無所不為；品牌壟斷價(jià)值，有所為有所不為。

四、形象管理與企業(yè)整體管理的關(guān)系
（一）傳統(tǒng)分割式的管理已過時(shí)
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理是以無限細(xì)分的牛頓經(jīng)典力學(xué)而取得科學(xué)地位的，但是隨著信息化時(shí)代的到來，這種無限細(xì)分的管理模式已過時(shí)，取而代之的將是強(qiáng)調(diào)整體性管理的形象管理。
1、新vi標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)把企業(yè)看作是人格化的組織。既然企業(yè)是一個(gè)“人格化”的組織就必須進(jìn)行整體管理；即總體上說當(dāng)前主流的企業(yè)管理理論是建立在還原論和分析論的基礎(chǔ)上的，企業(yè)管理往往被機(jī)械分解為互不相關(guān)的零件，從而使企業(yè)整體效能難以發(fā)揮。
2、形象管理的基本性質(zhì)和模式具有天然的整體性和系統(tǒng)性。可以作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體管理的方法，可與企業(yè)現(xiàn)行的各類部門管理有效地配合起來。從而實(shí)現(xiàn)整體大于局部 之和的管理效應(yīng)，避免盲人摸象，爭執(zhí)不休的管理局面。有鑒于此，企業(yè)整體形象管理，首先要求建立企業(yè)整體觀，把企業(yè)看作有機(jī)的整體，相信整體大于部分之和 的一種管理視點(diǎn)，反對片面地把企業(yè)簡單分割為局部進(jìn)行管理的做法。

（二）強(qiáng)調(diào)整體性管理的形象管理的主要特征
中 國企業(yè)VI設(shè)計(jì)體系是文化管理重要組成部分，在中國企業(yè)自主實(shí)踐的艱難過程中倒逼出來的一項(xiàng)管理創(chuàng)新理論，具有原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新等 綜合創(chuàng)新的特質(zhì)。一方面，中國企業(yè)整體形象管理的哲學(xué)基礎(chǔ)和理論依據(jù)，根源于中國古代管理思想的精髓，從深厚的中國傳統(tǒng)管理文化，特別是象形思維和形象哲 學(xué)中汲取了豐厚的養(yǎng)料。另一方面，其產(chǎn)生伴隨著十余年來，充分學(xué)習(xí)和實(shí)踐國外企業(yè)VI設(shè)計(jì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和模式的過程。它具有三大鮮明特點(diǎn)：
1、管理思維形象化。形象管理強(qiáng)調(diào)管理的整體性、系統(tǒng)性和普遍聯(lián)系性。強(qiáng)調(diào)科學(xué)、藝術(shù)和技術(shù)的集大成，是管理制度、管理文化和管理技術(shù)三者的新的綜合，是將人類在人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的各項(xiàng)成果綜合提煉作用于企業(yè)實(shí)踐的一種知識體系。
2、管理語言形象化。形象管理通過包括電視、網(wǎng)絡(luò)、文本、看板、其它視屏手段等視像化、形象化、信息化手段實(shí)現(xiàn)直觀、生動(dòng)的文化管理。
3、管理行為形象化。形象管理的可視化、信息化的特點(diǎn)決定了它傳播速度快，管理效率高?？傊?。作為管理學(xué)中一門古老而新興的學(xué)科，形象管
理將在企業(yè)管理中扮演越來越重要的角色。

五、企業(yè)VI設(shè)計(jì)與vi關(guān)系
（一）形象管理與vi的關(guān)系 。
企業(yè)VI設(shè)計(jì)理論創(chuàng)新不是心血來潮，空穴來風(fēng)之舉，它是對傳統(tǒng)viS在觀念、理論和操作模式等方面的升級。進(jìn)入21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展從總體上呈現(xiàn)如下特征：信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)條件下，以知識為基礎(chǔ)的創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)。作為企業(yè)VI設(shè)計(jì)重要內(nèi)容的viS,正在發(fā)生深刻的轉(zhuǎn)變：（1）從VI設(shè)計(jì)的階段性工作到形象管理的持續(xù)性工作；（2）從企業(yè)外包裝等邊緣地位到企業(yè)內(nèi)在價(jià)值創(chuàng)建的中心地位；（3）從相對獨(dú)立到與企業(yè)諸多管理體系的全面融合。

（二）對傳統(tǒng)vi的歷史評價(jià)
誕生于美國，完型于日本的 viS（Corporate Identity System，譯稱企業(yè)識別系統(tǒng)）作為塑造名牌的觀念文化和實(shí)戰(zhàn)新型學(xué)科至今已有70年歷史，而viS作為企業(yè)一把手工程，正如日本vi開創(chuàng)者之一的中西元男所言，成為“21世紀(jì)經(jīng)營戰(zhàn)略最后一張王牌”，對塑造世界著名品牌功不可沒。viS引入中國近20年時(shí)間來，在幫助民族產(chǎn)業(yè)自強(qiáng)不息，塑造中國自己的品牌方面發(fā)揮了巨大作用；同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)看到，當(dāng)今世界正發(fā)生著歷史巨變，傳統(tǒng)viS體系在信息文明挑戰(zhàn)前，呈現(xiàn)出時(shí)代局限性，其主要表現(xiàn)為，未能很好回答信息文明的挑戰(zhàn)，已不能適應(yīng)龐大的，且復(fù)雜、多變的社會(huì)系統(tǒng)的需求viS正孕育著重大突破。

（三）新vi標(biāo)準(zhǔn)的主要特征是什么？它與傳統(tǒng)vi的關(guān)系是什么？
1、新vi的定義。新vi標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)識別（vi，Corporate Identity）定義為：從本質(zhì)上確認(rèn)或識別企業(yè)的一系列特征的總和。將企業(yè)識別系統(tǒng)（viS，Corporate Identity System）定義為：以企業(yè)理念識別為中心展開包括視覺、聽覺、文本和行為識別在內(nèi)的五大識別系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以此為基礎(chǔ)通過影像、傳媒、環(huán)境、產(chǎn)品等四大形象應(yīng)用界面開發(fā)為主的咨詢研發(fā)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)和實(shí)施應(yīng)用體系。其目的是統(tǒng)籌企業(yè)各系統(tǒng)間的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營合力，為開展企業(yè)整體形象管理確立核心標(biāo)準(zhǔn)。
2、新vi與傳統(tǒng)vi的關(guān)系
新 vi標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)把企業(yè)看作是人格化的組織，將“企業(yè)形象”（Corporate Image）定義為：企業(yè)精神的顯現(xiàn)，在社會(huì)中與各方面建立的關(guān)系形式和自身實(shí)踐能力的象征。與傳統(tǒng)的“企業(yè)識別”相比，此概念不太強(qiáng)調(diào)識別性、身份同一性等，而是從更寬泛的角度來描述企業(yè)的總體現(xiàn)象、形態(tài)和特征。
企業(yè)整體形象管理（（viM，Corporate Image Management）是指通過對企業(yè)形象進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新和協(xié)調(diào)控制，從而幫助企業(yè)提高經(jīng)營合力的一種管理思想、方法和手段。在新vi標(biāo)準(zhǔn)中，“企業(yè)VI設(shè)計(jì)”和“企業(yè)整體形象管理”可以互換，使用后者是為了在認(rèn)知上不斷強(qiáng)化“整體”這個(gè)核心概念。新vi標(biāo)準(zhǔn)對于傳統(tǒng)vi既不是標(biāo)新立異，更不是對立的，它是對傳統(tǒng)的繼承、補(bǔ)充、發(fā)揚(yáng)和升華。

六、形象管理與品牌建設(shè)的關(guān)系
（一）品牌化商品已成為當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)中的最基本的細(xì)胞，品牌是企業(yè)最重要的形象資產(chǎn)的集中體現(xiàn)。
整體形象管理與企業(yè)品牌經(jīng)營緊密結(jié)合，使品牌從市場營銷的工具上升為企業(yè)的戰(zhàn)略級舉措，同時(shí)品牌自身特有的文化屬性，通過形象管理體系，使其成為企業(yè)文化價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值二者的統(tǒng)一，塑造、維護(hù)、創(chuàng)新品牌形象，已經(jīng)成為21世紀(jì)企業(yè)的基本門檻，一個(gè)企業(yè)可以不做廣告但是不能沒有品牌。

（二）企業(yè)形象成為企業(yè)戰(zhàn)略、文化和品牌之間的互動(dòng)界面，“形象管理”是企業(yè)戰(zhàn)略管理、文化管理和品牌管理的綜合指標(biāo)。
1、品牌形象要深入人心。通過品牌形象的設(shè)計(jì)，將企業(yè)品牌的核心訴求深入人心，讓企業(yè)、員工與顧客共同結(jié)成一個(gè)“品牌聯(lián)盟”，每一個(gè)相關(guān)的人都因能夠共享企業(yè)品牌的榮耀而得到滿足。
2、品牌形象成為資產(chǎn)。品牌體系是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值空間的過程，品牌是企業(yè)資源、資產(chǎn)和資本轉(zhuǎn)化的操作平臺。
3、品牌形象要有傳奇故事。品牌清晰的傳達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，使企業(yè)形象傳播有積累值；品牌要蘊(yùn)涵著英雄詩史般的故事，在信息空間中，最有效的傳播就是講故事；以品牌為載體，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略形象的傳播可以從根本上降低未來企業(yè)的傳播成本。

七、管理有形與管理無形的關(guān)系
為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，作為中國vi企業(yè)形象組織，提出了新的行業(yè)規(guī)則，即以標(biāo)志更新為核心的vi時(shí)代已經(jīng)終結(jié)，戰(zhàn)略、文化、品牌三位一體企業(yè)VI設(shè)計(jì)、管理、傳播的時(shí)代已經(jīng)到來。整體形像包括戰(zhàn)略形象、文化形象和品牌形象。從“戰(zhàn)略、文化、品牌”三方面入手，建立全方位形象系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從“管理有形” 到“管理無形”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。
（一）戰(zhàn)略VI設(shè)計(jì)：戰(zhàn)略超越競爭——不一定比競爭對手跑的更快，而是站在更高的起跑線上。戰(zhàn)略形象主要指企業(yè)的綜合實(shí)力、在行業(yè)中地位及影響力。形象可以準(zhǔn)確、有力的傳達(dá)戰(zhàn)略信息，營造氛圍，達(dá)成對戰(zhàn)略愿景的認(rèn)同。根據(jù)美國有關(guān)研究機(jī)構(gòu)在1999年制定的《會(huì)議通報(bào)》調(diào)查中，有三個(gè)因素被認(rèn)為是建立一個(gè)成功新企業(yè)過程中非常重要的東西：（1）企業(yè)的基本形象、核心價(jià)值和商業(yè)策略；（2）企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式；（3）首席執(zhí)行官的類型和哲學(xué)理念。足可見形象在企業(yè)管理過程中的戰(zhàn)略地位。

（二）文化VI設(shè)計(jì)：文化創(chuàng)造財(cái)富——“用文化創(chuàng)造新價(jià)值，創(chuàng)造有價(jià)值的新文化”。文化形象主要指企業(yè)的文化方向、社會(huì)責(zé)任、公眾形象、廠容廠貌等。19世紀(jì)和20世紀(jì)的《財(cái)富論》是經(jīng)濟(jì)學(xué)，21世紀(jì)的《財(cái)富論》是文化經(jīng)濟(jì)學(xué)。文化經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心是，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代財(cái)富增長的快慢，將取決于知識更新的快慢，社會(huì)軸心正在由政治和經(jīng)濟(jì)“兩極”轉(zhuǎn)向文化這一“中介”，文化VI設(shè)計(jì)功能主要是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)文化經(jīng)營的四個(gè)轉(zhuǎn)變：
——企業(yè)的壟斷資源獲取向競爭資源獲取轉(zhuǎn)變；
——企業(yè)的內(nèi)向型文化向外向型文化轉(zhuǎn)變；
——企業(yè)由向上級負(fù)責(zé)為向?yàn)榭蛻糌?fù)責(zé)的角色轉(zhuǎn)變；
——企業(yè)任務(wù)導(dǎo)向經(jīng)營向市場導(dǎo)向經(jīng)營轉(zhuǎn)變。

（三）品牌VI設(shè)計(jì)：品牌壟斷價(jià)值——市場不可以壟斷，但品牌可以壟斷一段價(jià)值
品牌形象主要指品牌的符號價(jià)值和市場認(rèn)同度?！捌放啤笔?1世紀(jì)信息文明時(shí)代的“精靈”，如同“商品”是19世紀(jì)和20世紀(jì)工業(yè)文明的“精靈”一樣，它是這個(gè)時(shí)代最核心的話語范疇之一；自主品牌創(chuàng)新已經(jīng)成為“中國制造”邁向“中國創(chuàng)造”的關(guān)鍵所在。
1、品牌形象要深入人心。通過品牌形象的設(shè)計(jì)，將企業(yè)品牌的核心訴求深入人心，讓企業(yè)、員工與顧客共同結(jié)成一個(gè)“品牌聯(lián)盟”，每一個(gè)相關(guān)的人都因能夠共享企業(yè)品牌的榮耀而得到滿足。
2、品牌形象成為資產(chǎn)。品牌體系是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值空間的過程，品牌是企業(yè)資源、資產(chǎn)和資本轉(zhuǎn)化的操作平臺。
3、品牌形象要有傳奇故事。品牌清晰的傳達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，使企業(yè)形象傳播有積累值；品牌要蘊(yùn)涵著英雄詩史般的故事，在信息空間中，最有效的傳播就是講故事；以品牌為載體，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略形象的傳播可以從根本上降低未來企業(yè)的傳播成本。

八、戰(zhàn)略、文化、品牌三者的辯證關(guān)系
“形象管理”是企業(yè)戰(zhàn)略管理、文化管理和品牌管理的綜合指標(biāo)，成為企業(yè)戰(zhàn)略、文化和品牌之間的互動(dòng)界面。
1、戰(zhàn)略、文化、品牌互為因果。在進(jìn)行戰(zhàn)略VI設(shè)計(jì)時(shí)，考慮文化形象的培育以適應(yīng)戰(zhàn)略，品牌形象傳播配合戰(zhàn)略實(shí)施；在進(jìn)行文化VI設(shè)計(jì)時(shí)，明確文化要符合戰(zhàn)略形象意圖的實(shí)現(xiàn)，什么樣的文化適應(yīng)什么樣的戰(zhàn)略，同時(shí)，注意文化能否通過品牌進(jìn)行傳達(dá)顯揚(yáng)；在進(jìn)行品牌VI設(shè)計(jì)時(shí)，始終圍繞戰(zhàn)略VI設(shè)計(jì)與文化VI設(shè)計(jì)的結(jié)論來進(jìn)行，使品牌形象成為有理、有力的應(yīng)用武器。

2、戰(zhàn)略、文化、品牌是三位一體的。它們?nèi)咴诟旧鲜窍嗤ǖ?，都是以核心價(jià)值為基礎(chǔ)的，都是圍繞贏得認(rèn)同而展開的管理。戰(zhàn)略要取得股東的認(rèn)同，文化要贏得員工的認(rèn)同，品牌要得到客戶的認(rèn)同。缺乏表現(xiàn)力的戰(zhàn)略等于沒有戰(zhàn)略；缺乏表現(xiàn)力的文化等于沒有文化；缺乏表現(xiàn)力的品牌等于沒有品牌。

九、形象管理與企業(yè)國際化的關(guān)系
（一）中國企業(yè)如何面對全球化的挑戰(zhàn)？
多年來我最大的體會(huì)是, 中國面對復(fù)雜多變的國際形勢和全球化的挑戰(zhàn)，最稀缺的不是資本和技術(shù)，最缺乏的是應(yīng)對這些的思想武器。中國企業(yè)必須從國際的視角，中國大重組，大變革的政治、文化、經(jīng)濟(jì)的大盤結(jié)構(gòu)進(jìn)行思考；必須建立打通東西方，打通人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)的信息思維的世界觀、方法論、工具箱，才能解答中國改革這一世界性難題。

（二）企業(yè)形象識別體系需要重新整合開發(fā)
企業(yè)形象是一個(gè)不斷變化的動(dòng)態(tài)管理過程，而不是一種靜態(tài)管理過程。近幾年，隨著信息傳播速度加快，國際化大公司和品牌都加快了調(diào)整、完善企業(yè)理念和識別系統(tǒng)的節(jié)奏，以理念為先的更換標(biāo)志似乎成為一種潮流。
面對市場全球化，中國市場已經(jīng)成為世界市場的一個(gè)部分，身處其中，中國企業(yè)必須以國際化的標(biāo)準(zhǔn)塑造自身形象，一步到位按國際標(biāo)準(zhǔn)打造品牌形象的基礎(chǔ)。中國企業(yè)的理念系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)大部分使用了十幾年甚至二十年，如今已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需求。中國企業(yè)應(yīng)本著“解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)”的原則，組織各部門、各崗位，跟據(jù)新vi標(biāo)準(zhǔn)的要求對企業(yè)形象識別系統(tǒng)和整體形象管理的現(xiàn)狀進(jìn)行對照、檢查，設(shè)定自身的形象考評標(biāo)準(zhǔn)，制定整改方針。

（三）參照國際化標(biāo)準(zhǔn)一步到位塑造品牌形成為可能
我認(rèn)為，中國企業(yè)面對全球化和世界企業(yè)超級巨人的挑戰(zhàn)，我們不能總按照西方的規(guī)則根在別人屁股后面爬行。必須尋求一條超越競爭的路徑。但如何超越競爭呢？與世界超一流企業(yè)比技術(shù)、比實(shí)力等硬指標(biāo)，我們也許差距的確很大，甚至有短時(shí)間不可逾越的障礙，但是比信息、比觀念、比形象、比文化等軟指標(biāo)則大有超越競爭的可能。
因?yàn)橹袊鞘澜缱畲笫袌觯覀冇袟l件確立自己文化規(guī)則，有條件改變市場規(guī)則，從而讓西方的技術(shù)規(guī)則為我所用。

十、形象管理文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的關(guān)系
（一）形象管理為企業(yè)實(shí)現(xiàn)形象產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營提供了可能。
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是指“基于文化資源，通過個(gè)人或集體的原創(chuàng)及知識產(chǎn)權(quán)生成，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與社會(huì)和諧的創(chuàng)新體系”。包括全領(lǐng)域的設(shè)計(jì)、咨詢、建筑、廣告、軟件、音樂、影視、工藝、藝術(shù)、文博等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)。一方面，企業(yè)的宣傳和文化建設(shè)等方面的投資可能成為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的投資行為，在獲得極好的形象回報(bào)同時(shí)，還能夠獲得直接的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)收益；另一方面，企業(yè)從事黨務(wù)、宣傳、企業(yè)文化和群眾工作的人才在開展企業(yè)整體形象管理的工作中將大有勇武之地。

（二）形象管理為建設(shè)文化經(jīng)營性企業(yè)提供了可能。
世界超一流企業(yè)都是文化經(jīng)營型企業(yè)，其共性特點(diǎn)是：
——企業(yè)最重要的資本是知識并具有創(chuàng)新知識的機(jī)制；
——企業(yè)成為一種社會(huì)文化傳統(tǒng)和趨勢的代言人；
——企業(yè)品牌具有知名度、美譽(yù)度和忠誠度；
——企業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)成熟或服務(wù)模式先進(jìn)獨(dú)特；
——從事知識、信息管理運(yùn)作的人員和知識工人比例占3/5以上；
——企業(yè)資本經(jīng)營與服務(wù)經(jīng)營收入占總收入的3/5以上；
——經(jīng)營范圍可以用“以獨(dú)特價(jià)值改變生活方式”來概括。

結(jié)束語
文化是企業(yè)經(jīng)營扎根的基礎(chǔ)、管理深耕的沃土，企業(yè)VI設(shè)計(jì)的作用在于找到切實(shí)可行的方法，樹立強(qiáng)大的文化自信，掌握文化標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)文化實(shí)力。世界500 強(qiáng)排名所顯示的強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力，其背后是強(qiáng)大的文化實(shí)力。所謂文化實(shí)力就是那種通過形象所顯現(xiàn)出的影響力！縱觀當(dāng)今世界發(fā)達(dá)國家，無不是國家形象、產(chǎn)業(yè)形象與企業(yè)形象三者結(jié)合，以其強(qiáng)大的形象管理和控制力，縱橫全球市場，獲取超額利潤，同時(shí)，又能使三者在互動(dòng)中不斷強(qiáng)化各自的力量。
開展企業(yè)VI設(shè)計(jì)的意義在于，樹立中國企業(yè)的文化自信，為經(jīng)營管理確定文化標(biāo)準(zhǔn)，為走企業(yè)自主創(chuàng)新之路確立文化航標(biāo)。《中國企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要》指出：“‘以人為本，鑄造和諧；誠心為基，創(chuàng)新為魂；打造特色，彰顯個(gè)性；積極引導(dǎo)，逐步推進(jìn)’是我國未來15年企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)選擇和貫徹實(shí)施的一條正確指導(dǎo)方針”。面對風(fēng)云變幻的企業(yè)競爭環(huán)境，面對種種復(fù)雜多樣的不確定性因素，中國企業(yè)要能在市場經(jīng)濟(jì)的汪洋大海中掌握自己的命運(yùn)。企業(yè)在找尋“企業(yè)該向何處去？”的戰(zhàn)略答案時(shí)，首先要回答“自己是從哪里來的？”這一文化命題。
企業(yè)競爭力就是國家競爭力，國家形象力也是企業(yè)的形象力。企業(yè)的整體形象戰(zhàn)略是國家整體形象戰(zhàn)略的一部分，提升企業(yè)形象，提升國家形象是每一個(gè)中國企業(yè)不可推卸的歷史責(zé)任！