
當(dāng)大多數(shù)大中小型企業(yè)經(jīng)營者的VI觀念都覺悟起來的時候,當(dāng)革命老區(qū)的企業(yè)都做VI的時候,當(dāng)大多數(shù)民眾都認(rèn)識VI的時候,當(dāng)VI導(dǎo)入及推廣真正取得品牌效益、擴(kuò)大市場戰(zhàn)果的時候,VI的春天才剛剛到來;把國外先進(jìn)的VI理論、廣告理論與中國國情的策略思想相結(jié)合,將中國企業(yè)的品牌、中國企業(yè)的廣告,充分調(diào)動起來,各自為戰(zhàn),合而為戰(zhàn),誕生出中國品牌推廣的策劃戰(zhàn)術(shù),創(chuàng)造出中國企業(yè)品牌的著名策劃戰(zhàn)例,VI設(shè)計才能更強(qiáng)大的發(fā)揮出它的影響力。
21世紀(jì)的商戰(zhàn),已成為爭奪,爭奪注意力,爭奪“顧客心”之戰(zhàn)。當(dāng)今市場,競爭日益激烈,企業(yè)產(chǎn)品極大豐富,市場區(qū)隔越來越不明顯。消費者在眾多的選擇對象面前,首先考慮的是產(chǎn)品的品牌形象,那些沒有注重品牌形象宣傳的產(chǎn)品往往被忽視甚至淘汰。為了迎接市場的競爭和挑戰(zhàn),如何塑造個性化且具說服力的企業(yè)品牌形象,日益成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略面臨的新課題。
企業(yè)CI系統(tǒng)中VI系統(tǒng)的建立正是樹立企業(yè)品牌形象的重要組成部分。一個成功的VI系統(tǒng)能塑造品牌、收獲財富、提升企業(yè)核心競爭力,使企業(yè)及產(chǎn)品在硝煙彌漫的商海中脫穎而出。因此,VI設(shè)計在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位是不容忽視的。
一:VI設(shè)計的定義
VI設(shè)計是英文VISUAL IDENTITY的簡寫,意思是“視覺的,看得見的”統(tǒng)一,即視覺識別系統(tǒng)。
VI設(shè)計是CIS設(shè)計的一個組成部分,是CIS系統(tǒng)中最具傳播力和感染力的層面。CIS是20世紀(jì)60年代由美國人首先提出的一種商業(yè)經(jīng)營理念,它具備標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)化時代特征,是商品經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。它是一門綜合各學(xué)科知識的企業(yè)經(jīng)營理念它包含三個方面內(nèi)容:MI[MIND IDENTITY];BI[BEHAVIOUR IDENTITY];VI[VISUAL IDENTITY];三個方,即企業(yè)形象識別理念。在20世紀(jì)70年代日本人全面導(dǎo)入CIS經(jīng)營理念,隨后在日本產(chǎn)生了著名的“三菱” , “豐田” ,“SONY”等一系列成功企業(yè)和著名品牌。伴隨著高質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),這些品牌形象也深入人心,形成了高品質(zhì)商品定位。到如今也沒有人會懷疑這些品牌產(chǎn)品的質(zhì)量。這就是CIS的功勞、企業(yè)成功的因素之一。我國在80年代末結(jié)合我國的實情全面導(dǎo)入CIS設(shè)計。經(jīng)過10多年的實踐已經(jīng)形成像“海爾” 、 “娃哈哈” 、 “健力寶”等一系列著名品牌和著名企業(yè)。在日常生活中消費者和企業(yè)最直接的接觸就是VI設(shè)計,即企業(yè)的"門面",通常稱為視覺形象設(shè)計。所以,要給企業(yè)一個"漂亮的臉面"就是VI設(shè)計的關(guān)鍵。
作為一個完整的VI設(shè)計應(yīng)包含下列內(nèi)容:
1、視覺基本要素設(shè)計(標(biāo)志設(shè)計、文字設(shè)計、色彩設(shè)計、廣告設(shè)計、服飾設(shè)計、包裝設(shè)計、辦公設(shè)計、展覽設(shè)計);
2、視覺應(yīng)用要素設(shè)計的準(zhǔn)備工作 ;
3、具體應(yīng)用設(shè)計項目的展開;
4、編制VI視覺識別手冊。
VI戰(zhàn)略是一個動態(tài)的過程,隨著企業(yè)的成長、發(fā)展,VI戰(zhàn)略必須不斷調(diào)整、完善和成熟。企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)就是要將企業(yè)理念、企業(yè)價值觀,通過靜態(tài)的、具體化的、視覺化的傳播系統(tǒng),有組織、有計劃和正確、準(zhǔn)確、快捷地傳達(dá)出來,并貫穿在企業(yè)的經(jīng)營行為之中,也就是使企業(yè)的精神、思想、經(jīng)營方針、經(jīng)營策略等主體性內(nèi)容通過視覺表達(dá)的方式得到外顯化。使社會公眾能一目了然地掌握企業(yè)的信息,產(chǎn)生認(rèn)同感,進(jìn)而達(dá)到企業(yè)識別的目的。值得注意的是:VI應(yīng)以建立企業(yè)的理念識別為基礎(chǔ),也就是說,視覺識別的內(nèi)容必須反映企業(yè)經(jīng)營思想、經(jīng)營方針、價值觀念和文化特征。并廣泛應(yīng)用在企業(yè)的經(jīng)營活動和社會活動中,進(jìn)行統(tǒng)一的傳播,和企業(yè)的行為相輔相成。
只有從識別和發(fā)展的角度,從社會和競爭的角度,VI才能更好的進(jìn)行定位,并以此為依據(jù),企業(yè)自身認(rèn)真整理、分析、審視和確認(rèn)自己的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化、運行機(jī)制、產(chǎn)業(yè)特點以及未來的發(fā)展方向,使之演繹為視覺的符碼或符號系統(tǒng)。這時設(shè)計成視覺傳達(dá)的基本元素,可以統(tǒng)一地、有控制地應(yīng)用在企業(yè)行為的方方面面,使其在具體的條件和背景下得到充實,使有限的內(nèi)涵產(chǎn)生無限的外延,在觀眾的心目中,真正成為企業(yè)的同一物,而不是裝飾品。
所以說VI的設(shè)計不是機(jī)械的符號操作,而是以MI為內(nèi)涵的生動表述。所以,VI設(shè)計應(yīng)多角度、全方位地反映企業(yè)的經(jīng)營理念。
VI設(shè)計應(yīng)該堅持風(fēng)格的統(tǒng)一性原則;
強(qiáng)化視覺沖擊的原則;
強(qiáng)調(diào)人性化的原則;
增強(qiáng)民族個性與尊重民族風(fēng)俗的原則;
可實施性原則;
符合審美規(guī)律的原則;
嚴(yán)格管理的原則。
二:現(xiàn)代企業(yè)為什么要有VI
在品牌營銷的今天,沒有VI對于一個現(xiàn)代企業(yè)來說,就意味著它的形象將淹沒于商海之中,讓人辨別不清;就意味著它是一個缺少靈魂的賺錢機(jī)器;就意味著它的產(chǎn)品與服務(wù)毫無個性,消費者對它毫無眷戀;就意味著團(tuán)隊的渙和士氣的低落。
企業(yè)VI系統(tǒng)以建立企業(yè)的理念識別為基礎(chǔ),能將企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀,企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化、運行機(jī)制、企業(yè)特點以及未來發(fā)展方向,使之演繹為視覺符號或符號系統(tǒng)。即通過靜態(tài)、具體化,視覺化傳播系統(tǒng),有組織、有計劃和正確、準(zhǔn)確、快捷地傳達(dá)出去,并貫穿在企業(yè)的經(jīng)營行為之中,使企業(yè)的精神、思想、經(jīng)營方針、經(jīng)營策略等主體性內(nèi)容,通過視覺傳達(dá)的方式得以外形化,使其統(tǒng)一地、有控制地應(yīng)用在企業(yè)行為的方方面面,達(dá)到建立企業(yè)形象之目的。同時,社會公眾可以一目了然地掌握企業(yè)的信息,產(chǎn)生認(rèn)同感,進(jìn)而達(dá)到企業(yè)識別的目的,能使您的企業(yè)及產(chǎn)品在日益同質(zhì)化的市場中獲得較強(qiáng)的競爭力。
在國際洋品牌沖擊和進(jìn)入我們市場的背后,它們到底有什么秘密的武器是值得我們學(xué)習(xí)的;以及我們?nèi)绾尾拍芤云淙酥纴肀Wo(hù)我們自己本土的品牌,振興民族經(jīng)濟(jì)。
VI的問題已經(jīng)講了很多年,但是到底為什么企業(yè)需要VI的問題,實質(zhì)上仍然在企業(yè)家的頭腦中徘徊,答案有兩種可能:一種意見認(rèn)為VI是為了企業(yè)自身的表現(xiàn),如表現(xiàn)企業(yè)的眼睛、表現(xiàn)企業(yè)的心(理念)、表現(xiàn)企業(yè)的手(行為),還有表現(xiàn)企業(yè)的文化等。這種理論可以簡單稱之為“把VI的存在理解為--為了自我表現(xiàn)” 。在這里,我不同意這種基本觀點。在市場經(jīng)濟(jì)的機(jī)制中,消費者是不需要企業(yè)的自我表現(xiàn)的。
在80年代初期,我們的許多廣告為什么是低劣的、無效的?因為它純粹是企業(yè)自我表現(xiàn)的廣告,最后并沒有打動消費者,大家應(yīng)該從中得到啟示。在真正的市場競爭中,需要的不是企業(yè)站在自己立場上的自我表現(xiàn),而是需要溝通,這時候VI就來了。把它放在與消費者建立溝通的立場和目標(biāo)上,以及與金融機(jī)構(gòu)的溝通,與新聞媒體的溝通,與政府的溝通,與普遍公眾的溝通,與整個社會的溝通。溝通得越充分,建立的關(guān)系越良好,就越成功。這種理論稱之為營銷溝通理論(Marlceting CommuHica-tion)。
有些跨國公司的價格是本國同樣產(chǎn)品的3-5倍,消費者還愿意買,為什么?就是他們十分重視營銷溝通,注重與消費者建立關(guān)系。在國外,一個品牌的建立,是將品牌看作一個人,要做到的是與消費者交朋友,一個知心的朋友,一個忠貞不渝的朋友。任何一個品牌在市場上的勝利都最終取決于這一點。 有一則小故事,即印證了這個道理。由于百事可樂的挑戰(zhàn),可口可樂被迫提出,我們也可以用新口味來爭取消費者。因此,它花了400萬美金做了20萬個消費者的市場調(diào)查,得到的結(jié)果是有過半數(shù)以上接受可口可樂公司正在研究、試驗的新配方。然而,推出新配方的結(jié)果卻是巨大的悲劇,每天都有幾麻袋的信和幾千個電話給可口可樂總部, 說的都是一句話: “你們?yōu)槭裁锤淖兾覀兪煜さ睦吓浞剑?我們不能接受??煽诳蓸肥俏业睦吓笥眩銈儧]有權(quán)利改變我們的老朋友。 ”可口可樂幾百億美元的價值表現(xiàn)在什么地方?品牌價值最終表現(xiàn)在消費者心目之中??煽诳蓸酚羞@樣忠誠的消費者,所以它的價值是很高的。所以說在市場競爭中必須與消費者建立起一種關(guān)系,知道了這個重要性就是要怎么去做的問題了,那當(dāng)然是用共通的符號、語言來傳達(dá)信息,讓VI來做所有的宣傳,最終的目的就是要“你知道我” 。如果消費者不知道你,怎么會在購買清單上想到你,購買你呢?
一個成熟的企業(yè)家應(yīng)當(dāng)清醒地意識:VI設(shè)計絕非可有可無或僅是為企業(yè)涂脂抹粉、裝點門面;企業(yè)VI意義在于將文本格式的企業(yè)理念,最準(zhǔn)確有效的轉(zhuǎn)化成易于被人們識別、記憶并接受的一種視覺符號系統(tǒng);與文本格式的系統(tǒng)中存在有語法、修辭等規(guī)則一樣,在視覺格式系統(tǒng)里也有著自己獨立的法則和規(guī)范。當(dāng)你作為一名企業(yè)家審視設(shè)計師嘔心瀝血做出的一個個提案時,你要清楚地意識到這是決定你的企業(yè)在市場、在社會環(huán)境以及在公眾心目中形象定位的時刻,而不是你在你的下屬面前顯示你個人的藝術(shù)品味或以你個人的好惡來決定企業(yè)形象的機(jī)會。
對于追求持續(xù)發(fā)展的企業(yè)來講,一個成功的VI系統(tǒng)的確立無疑是該企業(yè)的無形資產(chǎn)的一個重要組成部分,不可動輒改弦易張。而一個不成功或是糟糕的VI設(shè)計,對于這個企業(yè)、服務(wù)于這個企業(yè)的員工、這個企業(yè)的股東、這個企業(yè)的客戶或是消費者來說都是一種犯罪。
全球的企業(yè)浩如煙海,泛泛人海中誰能記住一張平凡的面孔?企業(yè)亦然,大凡一流企業(yè)導(dǎo)入的VI首要特征就是個性化。但個性化如何表現(xiàn)呢?就是不論企業(yè)風(fēng)格、管理制度、經(jīng)營策略,還是企業(yè)名稱、品牌、標(biāo)識、廣告、招牌、口號等,都有自己的特色,突出自己獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念。全球第一大品牌可口可樂的VI作用是有目共睹的. 八十年代,改革開放的春風(fēng)吹遍了中國大江南北,國家領(lǐng)導(dǎo)人提出“建設(shè)有中國特色的社會主義”以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以物質(zhì)文明和精神文明為基本點,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制初步建立了起來。相繼出臺的政治經(jīng)濟(jì)政策的人民生活帶來多大的改變,從中國人在價值觀念上的變化就可以看出來。特別是經(jīng)濟(jì)先發(fā)展起來的沿海城市,經(jīng)濟(jì)特區(qū),越來越多的人接受“洋品牌”“洋文化” ,時代早已不允許我們抵制洋貨了。日本的電器、美國的日用品,在許多家庭中占了一席之地。跟著,VI設(shè)計 也在中國人腦中有了一個朦朧的認(rèn)識。
“為什么‘麥當(dāng)勞’的標(biāo)志那么搶眼?” “為什么‘可口可樂’的名字那么好聽?” 于是現(xiàn)代企業(yè)開始認(rèn)識到在解決自身的生存價值外,還要實現(xiàn)社會價值,對信息價值的追求會讓企業(yè)能更好解決生存價值。 可口可樂的名稱,能夠家喻戶曉,其絕妙之處就在于既本體現(xiàn)了產(chǎn)品的文化價值,又符合中國消費者講究吉利的特點,易記又朗朗上口。商標(biāo)的設(shè)計也有獨到之處,用斯賓瑟字體書寫的白色英文商標(biāo)弧形瓶及波浪形飄帶圖案等基本元素清晰、醒目,流線形中文字體與英文字體和商標(biāo)整體風(fēng)格相當(dāng)協(xié)調(diào),也更加富有動感效果。再加上視覺商標(biāo)中的專有紅色,具有強(qiáng)烈的中國本土文化特色以及現(xiàn)代氣息,塑造了一個充滿信心積極向上的企業(yè)形象。標(biāo)志在紅色背景中加入了暗紅色弧形線,增加了紅色的深度和動感,并產(chǎn)生了多維的透視效果。它的包裝瓶腰身細(xì)、上下大的流線型瓶身與其標(biāo)志、色彩也相得益彰。可見,可口可樂所表現(xiàn)出的“新鮮、活力”的產(chǎn)品文化價值正是該商標(biāo)跨越了一個世紀(jì)在經(jīng)歷了幾代人的漫長時間里,人們卻仍不感到厭倦的根本原因所在。
同是世界飲料行業(yè)大哥大的百事公司其VI上與可口可樂的各有千秋。它的標(biāo)志圖案方中有圓,圓中有弧,弧中有品牌字體,靜中有動,動中有靜。在色彩除用紅白兩色外還有一種藍(lán)色,藍(lán)色是一種“世界色”,紅白藍(lán)的配色,冷暖適宜,視覺觀感 舒服,世界許多國家向來喜歡這三色搭配。
麥當(dāng)勞是世界上最大的飲食企業(yè)。在其的VI中,最優(yōu)秀的是黃色標(biāo)準(zhǔn)色和m字形的企業(yè)標(biāo)志。黃色讓人聯(lián)想到價格普及的企業(yè),而且在任何氣象狀況或時間里黃色的辨認(rèn)性都很高。m型的弧型圖案設(shè)計非常柔和,和店輔大門的形象搭配起來,令人產(chǎn)生走進(jìn)店里的欲望。 從圖型上來說, m型標(biāo)志是很單純的設(shè)計, 無論大小均能再現(xiàn),而且從很遠(yuǎn)的地方就能識別出來。標(biāo)準(zhǔn)字也設(shè)計得簡明易讀,宣傳標(biāo)語是“世界通用的語言: “麥當(dāng)勞”實在是麥當(dāng)勞成功之處?,F(xiàn)在,無論你走到任何一個國家,只要一見到這個金黃色雙拱門,就會馬上聯(lián)想到麥當(dāng)勞公司,就知道附近一定有麥當(dāng)勞分店。
在國內(nèi),還有太陽神集團(tuán),1988年該公司開始導(dǎo)入CI。它的標(biāo)志圖形部分是人托起的太陽,象征生命與力量;文字部分是中英文“太陽神”幾個字;讓人一見就知道這是太陽神標(biāo)志;再加上那句經(jīng)典的廣告語:“當(dāng)太陽升起的時候,我們的愛天長地久”為太陽神集團(tuán)樹立了良好的企業(yè)形象和知名度,取得了消費者和整個市場的認(rèn)同功效, 其產(chǎn)值呈跳躍性的增長, 利潤由1988年的520萬增至1993年的10億元。因此太陽神成為中國導(dǎo)入CI的成功典范,在企業(yè)界和設(shè)計界一時傳為佳話。
由上可見,CI設(shè)計中體現(xiàn)的獨特的企業(yè)文化能讓消費者從龐雜的背景信息中識別出來,形成牢固的記憶。 1956年,美國IBM公司為了在電子計算機(jī)行業(yè)中樹立起名牌形象,并用這形象來突出公司的開拓精神和創(chuàng)業(yè)精神,以利用市場競爭,躋身世界大企業(yè)之列,決定對公司進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計。從VI來看,它把標(biāo)志運用到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的整個過程。他們設(shè)計了能給社會公眾產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊力并留下深刻印象的標(biāo)準(zhǔn)字IBM, 然后選取無云天空的藍(lán)色調(diào)為標(biāo)準(zhǔn)色,從此象征IBM高精尖的技術(shù)。IBM的CI設(shè)計推出之后,引起美國公眾的強(qiáng)烈反響,IBM成了美國公眾心目中的“藍(lán)巨人”,成了計算機(jī)行業(yè)的世界明星,從此確立了霸主地位,至今,IBM在人們的心目中還是計算機(jī)的代名詞。
萬寶路的金字招牌每年可以給萬寶路企業(yè)帶來30億美元的收人,全球銷量第一的萬寶路牌子其價值已達(dá)200億美元。可見名牌有著沉重的含金量。它塑造的馬和西部牛仔的品牌個性長久以來始終如一地表現(xiàn)---自由、奔放、原野、帥勁。這種形象使商品具有了某種強(qiáng)烈的精神性內(nèi)容,讓消費者相信抽“萬寶路”時它能獲得一種特殊的東西。據(jù)西德一家權(quán)威的無形資產(chǎn)評估公司對世界著名商標(biāo)進(jìn)行評價'
“我們是小公司,也就無所謂VI 了吧?”面對前面大型企業(yè)的成功案例,一些中小型企業(yè)不禁有這樣的疑問.讓我們舉一個例子好了, 您從耐克T-恤上把他的標(biāo)志拿掉:那他還是耐克T-恤衫嗎? 這個時候不管這件T-恤衫的質(zhì)量是多么的好,它也不過是一個普通的T-恤衫罷了,無論如何你也不肯花同樣多的錢去買一件普通的T-第7頁 恤衫了吧。這個簡單的例子只是提醒我們對任何企業(yè)來講VI設(shè)計都是非常重要的,不去建立自己的企業(yè)視覺形象,那么一個企業(yè)和他的產(chǎn)品就可能為人所知,可能什么都不是---不論您目前的企業(yè)成立多久或多?。?
VI設(shè)計系統(tǒng)是每一個企業(yè)都應(yīng)該有的。無論您的企業(yè)大小。您都必須把您的標(biāo)志放在您所有的產(chǎn)品或者您所有的宣傳品中。您出售的可能是最好的產(chǎn)品,但是如果您的產(chǎn)品包裝上根本就沒有說出您是誰或者外表看起來一塌糊涂,那么別人就沒有辦法去推薦您的產(chǎn)品,這樣的話您的產(chǎn)品和服務(wù)都是失敗的。在有好的定位與質(zhì)量的前提下,優(yōu)秀的VI設(shè)計造就了良好的企業(yè)形象。 任何企業(yè)在他發(fā)展壯大之前肯定都會有一個過程,我們?nèi)绾巫屵@個過程變短,如何在最短的時間里樹立起自己的品牌首先從VI設(shè)計做起不失是一個明智之舉。這就像一個人的外表,沒有人愿意和一個穿著邋遢的人談生意吧。
三: VI的影響力 當(dāng)大多數(shù)大中小型企業(yè)經(jīng)營者的VI觀念都覺悟起來的時候,當(dāng)革命老區(qū)的企業(yè)都做VI的時候,當(dāng)大多數(shù)民眾都認(rèn)識VI的時候,當(dāng)VI導(dǎo)入及推廣真正取得品牌效益、擴(kuò)大市場戰(zhàn)果的時候,VI的春天才剛剛到來;走出誤區(qū),把國外先進(jìn)的VI理論、廣告理論與中國國情的策略思想相結(jié)合,將中國企業(yè)的品牌、中國企業(yè)的廣告,充分調(diào)動起來,各自為戰(zhàn),合而為戰(zhàn),誕生出中國品牌推廣的策劃戰(zhàn)術(shù),創(chuàng)造出中國企業(yè)品牌的著名策劃戰(zhàn)例, VI設(shè)計才能更強(qiáng)大的發(fā)揮出它的影響力.在VI設(shè)計部分充分注意企業(yè)文化的承接與發(fā)展VI的設(shè)計包括了產(chǎn)品的造型特點、商標(biāo)特色、包裝設(shè)計、品牌理念以及價格定位、服務(wù)水準(zhǔn)等;以及企業(yè)的各種物質(zhì)設(shè)施:企業(yè)名稱、標(biāo)志、象征物、環(huán)境氛圍等,必須能充分體現(xiàn)這種表層的文化價值同時注意到企業(yè)蘊涵的文化。
一個優(yōu)秀的VI設(shè)計對與一個企業(yè)的作用應(yīng)在于:
1、明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來的同時又確立該企業(yè)明顯的行業(yè)特征或 其他重要特征,確保該企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動當(dāng)中的獨立性和不可替代性;明確該企業(yè)的市場定位,屬企業(yè)的無形資產(chǎn)的一個重要組成部分;VI通過物質(zhì)環(huán)境、時空環(huán)境、信息環(huán)境及視覺識別的同一性、獨特個性傳達(dá)給公眾,使社會公眾能了解、識別,從而接受企業(yè)及企業(yè)的產(chǎn)品。
2、傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,以形象的視覺形式宣傳企業(yè);企業(yè)形象是潛在性的銷售額,是無形的資產(chǎn),良好的企業(yè)形象會給企業(yè)帶來不可估量的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。消費者使用該企業(yè)的產(chǎn)品時感到放心、滿意。而VI的目的,正是在于透過內(nèi)外部綜合性的經(jīng)營努力和視覺系統(tǒng)的整合,以達(dá)到社會和顧客對企業(yè)產(chǎn)生良好的印象和意識,最終導(dǎo)致該企業(yè)在市場競爭中處于有利條件,不斷擴(kuò)大市場占有率和取得更好的效益。
3、以自己特有的視覺符號系統(tǒng)吸引公眾的注意力并產(chǎn)生記憶,使消費者對該企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生最高的品牌忠誠度;
4、提高該企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)士氣。企業(yè)員工是企業(yè)構(gòu)成的基本要素之;VI 戰(zhàn)略通過它的理念識別,規(guī)范更加成熟的經(jīng)營方針和經(jīng)營理論、思想、精神標(biāo)語、座右銘、企業(yè)性格。這樣,員工間形成密不可分的群體的目的,強(qiáng)化了企業(yè)的存在價值。
蛇,在自喻為“龍的傳人”之中國,享有“小龍”之美名絕非偶然, “涸澤之蛇”的故事,使我們對蛇的智慧留下了深刻的印象。如果那兩條蛇象人們司空見慣那樣,越過熙熙攘攘的大路,肯定會性命難保;相反它們由于采取了“相銜負(fù)我而行”的奇特形象,從而產(chǎn)生了“人皆避之”的效果,安全地到達(dá)了目的地( 《韓非子?說林上》 ) 。在危機(jī)面前,蛇尚能如此,作為萬物之靈中的精英——企業(yè)的管理者,你從中得到什么啟迪呢?這則故事告知我們,事物的外在形象同它的內(nèi)涵一樣重要,有時往往成為事物生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在,根據(jù)《周易》陰陽統(tǒng)一、互相轉(zhuǎn)化的原理,事物的外在形象有時則是其內(nèi)涵的一部分,而且往往是非常重要的一部分。因此,沒有 VI 對于一個現(xiàn)代企業(yè)來說,就意味著它的形象將消失在茫茫的商海之中,讓人辨別不清;就意味著它是一個沒有靈魂的賺錢機(jī)器;就意味著它的產(chǎn)品與服務(wù)毫無個性,消費者對它若即若離;就意味著團(tuán)隊的渙散和低落的士氣。
英國的維京(Virgin)公司的業(yè)務(wù)范圍包括航空、旅游、音像零售、飲料、金融保險等等,跨度之大近乎風(fēng)馬牛不相及,但是由于該公司很成功地在其各個商業(yè)領(lǐng)域里嚴(yán)格地實行了統(tǒng)一的VI系統(tǒng),使其品牌形象得到了很好的延伸,你在華燈閃爍的紐約時代廣場的巨型Virgin音像商店享受到的良好服務(wù)的經(jīng)驗很可能促使你產(chǎn)生在陽光明媚的夏威夷海灘上購買一聽Virgin牌口味怪異的冰涼飲料的沖動。創(chuàng)建于上個世紀(jì)七十年代,而發(fā)跡于九十年代的咖啡連鎖店星巴克(Starbucks)更是在其重新整合的VI設(shè)計風(fēng)格上獨樹一幟,其商標(biāo)中所使用的色彩和西文字體都與傳統(tǒng)的歐美的咖啡店迥然不同,結(jié)果是該公司在美國的經(jīng)營一路凱歌,并且在本無咖啡文化的中國也得到了長足的發(fā)展。VI設(shè)計對企業(yè)商業(yè)運作的作用的最好例子也許表現(xiàn)在運動時裝行業(yè):在很多情形下,一位消費者是否決定購買一套Nike或是Adidas的運動衣往往僅僅取決于他(她)是喜歡Nike的鉤子還是Adidas的三道杠!
從市場營銷的角度來看,五、六十年代的商品的競爭主要體現(xiàn)在商品的價格競爭;七、八十年代的商品競爭主要體現(xiàn)在商品的質(zhì)量競爭;而隨著科技的進(jìn)步和各個生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)手段的日益接近,使得聯(lián)想和金長城的電腦在價格和質(zhì)量方面的差異都難分伯仲了,九十年代以后,商品的競爭主要體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計的競爭,這里所說的“產(chǎn)品設(shè)計”包括產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計、包裝設(shè)計、店面促銷設(shè)計以及售后服務(wù)設(shè)計等,而這些所有的設(shè)計,事實上都是基于該企業(yè)的VI設(shè)計,或者說都是VI設(shè)計的應(yīng)用或延伸。那么要想在21世紀(jì)的新競爭中脫穎而出,其中重要的一步就是打好VI戰(zhàn)術(shù)。
眾多新老知名品牌在在消費者心目中有口皆碑,關(guān)鍵在于它們有各自的經(jīng)營服務(wù)特色,而這種特色其實就是一種企業(yè)形象,企業(yè)通過VI樹立全新的商業(yè)企業(yè)形象,將良好的商譽(yù)、全新的理念和獨特的服務(wù)等一系列形象內(nèi)容轉(zhuǎn)化為對商品的信賴,以整體方式傳遞給消費者,從而在消費者無目標(biāo)的購物心理中創(chuàng)造出一個穩(wěn)定的、 鮮明的購物天堂的形象,達(dá)到營銷商品的目的。本文試就塑造良好的商業(yè)企業(yè)形象所產(chǎn)生的種種效應(yīng)進(jìn)行分析,以示佐證。
隨著中國加入WTO, 必定要參加世界市場經(jīng)理濟(jì)的競爭, 中國企業(yè)要打入國際市場,必須具有品牌意識.要向美國“耐克”公司學(xué)習(xí),利用品牌這一無形資產(chǎn);要向“麥當(dāng)勞”學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)它是怎樣將企業(yè)形象統(tǒng)一化并轉(zhuǎn)變成一種信息價值。學(xué)習(xí)美國的以消費者為中心的戰(zhàn)略和日本提倡市場調(diào)查,“個性化”設(shè)計的營銷思想。同時還要根據(jù)中國企業(yè)的自身情況,在不同地區(qū)采取不同的經(jīng)營策略,穩(wěn)中取勝。當(dāng)然,并不是所有的企業(yè)和機(jī)構(gòu)都必須同時導(dǎo)入VI,也沒有必要等到我國企業(yè)整體水平達(dá)到VI層次才集體導(dǎo)入,只要企業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好,就可實施。像海爾集團(tuán)就已先導(dǎo)入了VI戰(zhàn)略,走向世界市場。在國家宏觀角度要完善市場法則,為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境的政治制度下,企業(yè)導(dǎo)入VI是誰早誰晚的事,這和中國“先富后富”的道理是一樣的。在此時機(jī),我們的企業(yè)導(dǎo)入VI視覺識別系統(tǒng),讓VI在企業(yè)中的影響力發(fā)揮得淋漓盡致,是一種意識的更新,一種文化的滲透,一種戰(zhàn)略的選擇。
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